15
Jul
La visioformation, synonyme de distance ?
Après plusieurs années de programmation souvent solitaire, je me réjouissais de m’être orientée vers la formation professionnelle qui me permettait de partager mes connaissances avec toutes sortes de personnes, découvrir différents métiers bref LE METIER DE CONTACT PAR EXCELLENCE !!!
Et aussi il faut bien le dire de déplacements continuels dans toute la région.
L’expérience LearnPerfect m’a fait découvrir une autre facette de la formation, ce qui changea ma façon d’aborder mon métier : l’utilisation de la visioconférence.
Je ne suis effectivement pas à côté de mon interlocuteur, physiquement j’entends. Je vois ses manipulations sur l’écran, je le guide dans les actions à mener, là où cela pose problème.
Des cours de langue sur mesure et qui prennent en compte le contenu aussi bien que la méthode pour optimiser l’apprentissage : existent-il vraiment ?
Je m’appelle Cédric et j’interviens au support technique pour aider les utilisateurs qui ont des difficultés à se connecter. Dans le milieu de la formation synchrone, la première connexion n’est pas toujours évidente. Au démarrage d’une session à distance, certains apprenants sont parfois anxieux et appréhendent “la technique“.
Pour certains, ils font connaissance lors du cours et cela leur permet de confronter leurs besoins, leurs savoirs, leurs spécificités métiers et leurs difficultés aussi ! Pour d’autres, le duo est bien orchestré : un directeur et son assistante, une secrétaire et son supérieur, une équipe quoi !